Contacto preliminar
De: Elena Torres (elena.torres@reebok.es.com)
Para: Rober (robertogil@investigaonline.com)
Fecha: 25 de Septiembre de 2024
Asunto: Consulta sobre Proyecto de Investigación Estratégica - Reebok y el consumidor joven
Estimado Rober,
Confío en que todo vaya bien. Me sugirieron tu contacto desde el departamento de investigación de mercados de la Universitat de València. Te escribo porque desde Reebok estamos iniciando una reflexión estratégica de gran calado y tu nombre ha surgido como una referencia en el campo del consumer insights en España.
Como sabes, Reebok goza de una posición muy sólida y una herencia de marca de la que estamos muy orgullosos. Sin embargo, desde hace un tiempo venimos detectando en nuestros trackings internos y en las cifras de mercado señales que nos invitan a una profunda reflexión sobre nuestra conexión con los consumidores más jóvenes, concretamente la Generación Z y los Millennials.
Nuestra relevancia en el ámbito de la práctica deportiva activa parece estar disminuyendo en estos grupos. Sentimos que el paradigma de lo que significa “deporte” y “bienestar” ha cambiado drásticamente, impulsado por la tecnología, las redes sociales y una visión mucho más holística de la salud. Francamente, tenemos la sensación de que, en ocasiones, hablamos un idioma que ya no conecta del todo con ellos.
Necesitamos entender en profundidad este nuevo “ADN deportivo”. Nos hacemos preguntas estratégicas que hoy no podemos responder con certeza: ¿Qué les motiva realmente a moverse? ¿Qué les frena? ¿Cómo ha cambiado la tecnología sus hábitos de compra y de práctica? ¿Qué rol juega la comunidad frente al individualismo?
En definitiva, necesitamos un mapa claro de este nuevo territorio para poder adaptar nuestra estrategia de producto, comunicación y engagement de forma certera y evitar una pérdida de relevancia a largo plazo.
Me gustaría saber si tendrías disponibilidad para una reunión preliminar la próxima semana. El objetivo sería poder exponerte este desafío con más detalle y que nos puedas orientar sobre cómo un proyecto de investigación bien enfocado podría ayudarnos a encontrar las respuestas que necesitamos.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Un cordial saludo,
Elena Torres Directora de Marketing, Sur de Europa Reebok Global